Política de Privacidade – solobr.com.br
Última atualização: 20 de Julho de 2025
A sua privacidade é de extrema importância para nós no solobr.com.br. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando você visita nosso site, utiliza nossos serviços ou interage conosco.
Ao utilizar o solobr.com.br, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Quem somos nós?
O solobr.com.br é um portal imobiliário dedicado a conectar pessoas interessadas em comprar, vender ou alugar imóveis a profissionais e empresas do setor. Somos operados por Solo BR Intermediações Imobiliárias.
2. Informações que coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:
2.1. Informações fornecidas por você diretamente:
- Dados de Contato: contato@solobr.com.br.
- Preferências: Detalhes sobre o tipo de imóvel que você procura (localização, número de quartos, faixa de preço, etc.) ao usar filtros de busca ou salvar pesquisas.
- Informações de Anunciantes/Parceiros: Dados fornecidos por corretores, imobiliárias ou construtoras para anunciar imóveis em nossa plataforma.
2.2. Informações coletadas automaticamente:
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, data e hora de acesso, links clicados.
- Dados do Dispositivo: Tipo de dispositivo (computador, celular, tablet), identificadores únicos de dispositivo, dados de rede móvel.
- Dados de Localização: Informações de localização aproximada (baseada em IP) ou precisa (se você permitir no seu dispositivo e navegador) para ajudar na busca de imóveis próximos.
- Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre sua interação com nosso site, personalizar sua experiência, exibir anúncios relevantes e analisar o tráfego.
3. Como usamos suas informações
Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:
- Fornecer e Gerenciar Nossos Serviços:
- Conectar você a corretores, imobiliárias ou proprietários de imóveis que você demonstrou interesse.
- Permitir que você publique e gerencie anúncios de imóveis.
- Gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente.
- Personalizar sua experiência no site, mostrando imóveis e conteúdos mais relevantes.
- Comunicação:
- Enviar notificações sobre novos imóveis que correspondam às suas preferências.
- Responder às suas dúvidas e solicitações.
- Enviar comunicações de marketing e promocionais sobre nossos serviços ou de nossos parceiros (com seu consentimento, quando necessário).
- Melhoria Contínua:
- Analisar o uso do site para entender o comportamento do usuário e aprimorar a funcionalidade, design e conteúdo do portal.
- Desenvolver novos recursos e serviços.
- Segurança e Conformidade Legal:
- Detectar, prevenir e responder a fraudes, abusos ou atividades ilegais.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e judiciais.
4. Compartilhamento de suas informações
Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros nas seguintes situações:
- Com Parceiros Imobiliários: Quando você expressa interesse em um imóvel específico através de um formulário de contato, seus dados são compartilhados com o corretor ou imobiliária responsável.
- Com Fornecedores de Serviços: Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na operação do site (hospedagem de dados, plataformas de e-mail, CRM, etc.).
- Com Ferramentas de Análise e Publicidade: Podemos compartilhar informações com provedores de análise (ex: Google Analytics) e plataformas de publicidade (ex: Meta/Facebook Ads).
- Para Cumprimento Legal: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou ordem judicial.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que nos permitem reconhecê-lo e lembrar suas preferências.
6. Seus Direitos (LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados)
De acordo com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação: Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acesso: Acessar seus dados pessoais.
- Retificação: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
- Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento.
7. Retenção de Dados
Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
8. Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado.
9. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. O uso contínuo do site após as alterações significa sua aceitação dos novos termos.
10. Contato e Exclusão de Dados
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos garantidos pela LGPD ou solicitar a exclusão definitiva dos seus dados pessoais de nossa plataforma, entre em contato através dos canais abaixo:
- E-mail para solicitações gerais ou exclusão de dados: contato@solobr.com.br
As solicitações de exclusão serão processadas em conformidade com as exigências legais e prazos estabelecidos pela legislação vigente.